Публичная оферта

Основные понятия

Продавец — индивидуальный предприниматель Минакова Марина Викторовна.

Сайт — интернет-магазин по адресу sofuto.ru, принадлежащий Продавцу.

Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Товар — предметы одежды и сопутствующие изделия, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных Товаров.

Акцепт — оформление Покупателем Заказа, означающее полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет розничную продажу Товаров дистанционным способом через Сайт.

1.2. Настоящие условия, а также информация о Товаре, размещённая на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации, и иными нормативными правовыми актами.

1.4. Оферта признаётся акцептованной с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте. Договор, заключаемый на основании акцепта, является договором присоединения.

1.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

1.6. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после публикации.

1.7. Заказы принимаются круглосуточно, кроме периодов технических работ.

1.8. Условия доставки и возврата размещены на Сайте в разделах «Доставка» и «Возврат» и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

1.9. Тексты и изображения, размещённые на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца или его контрагентов. Их использование без согласия правообладателя не допускается.

2. Предмет

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.

2.2. Оферта распространяется на все Товары, представленные на Сайте, пока соответствующие предложения размещены в каталоге.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте в разделе «Оформление заказа».

3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи.

3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную указанием неверных данных.

3.4. Фотографии Товара являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара по оттенку и передаче фактуры вследствие особенностей цветопередачи различных устройств. Для уточнения характеристик Покупатель может обратиться к Продавцу через раздел «Контакты».

3.5. При отсутствии заказанного Товара Продавец вправе исключить его из Заказа либо аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя. Уплаченные за такой Товар денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

3.6. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение и информацию о сроках доставки.

4. Доставка

4.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации силами транспортных компаний и служб доставки: АО «Почта России», ООО «СДЭК-Глобал».

4.2. Способы и примерные сроки доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка». Точный срок зависит от региона и рассчитывается при оформлении Заказа.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении Заказа и зависит от способа доставки, региона и веса отправления.

4.4. Продавец вправе самостоятельно определять способ доставки Заказа, если иное не согласовано с Покупателем.

4.5. При выполнении условий действующей акции стоимость доставки компенсируется предоставлением Покупателю скидки на Товары в Заказе. Скидка распределяется между Товарами Заказа пропорционально их стоимости. Условия акции размещены на Сайте в разделе «Акции».

4.6. Заказ вручается Покупателю либо иному лицу, указанному в Заказе в качестве получателя, а также лицу, способному сообщить сведения о Заказе (номер отправления, фамилию и имя получателя).

4.7. Обязанность Продавца передать Товар считается исполненной в момент вручения Товара получателю либо получения Товара в отделении почтовой связи или пункте выдачи заказов.

4.8. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа.

4.9. При получении Заказа получателю рекомендуется осмотреть отправление и проверить целостность упаковки, комплектность и соответствие вложения. При обнаружении недостатков составляется акт в присутствии работника службы доставки.

4.10. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения сроков доставки, но не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине служб доставки или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

5. Оплата

5.1. Все Заказы на Сайте оплачиваются на условиях стопроцентной предварительной оплаты. Оплата при получении Заказа не предусмотрена.

5.2. Оплата производится банковской картой на Сайте через платёжный сервис ЮKassa (ООО «ЮMoney»), а также с использованием сервиса оплаты частями «Долями» — четырьмя равными платежами без переплаты. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса, Продавцу не передаются и им не хранятся.

5.3. Способы оплаты описаны на Сайте в разделе «Оплата».

5.4. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена уже оформленного Заказа изменению не подлежит.

5.5. При обнаружении технической ошибки в указании цены Продавец информирует Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо его аннулирования. При невозможности связаться с Покупателем Заказ аннулируется, уплаченные средства возвращаются.

5.6. Продавец вправе предоставлять скидки и проводить акции. Условия их предоставления определяются Продавцом и публикуются на Сайте.

5.7. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения, а после получения — в течение установленного настоящей офертой срока.

6.2. Срок возврата Товара надлежащего качества составляет 14 календарных дней с момента получения Заказа. Указанный срок установлен Продавцом и превышает минимальный срок, предусмотренный законодательством для дистанционного способа продажи.

6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

6.4. Расходы на обратную пересылку Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

6.5. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на пересылку несёт Продавец. Покупатель вправе потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы.

6.6. При возврате Товара Покупателю возвращается фактически уплаченная за этот Товар сумма — с учётом скидок, предоставленных при оформлении Заказа, в том числе скидки, компенсирующей стоимость доставки согласно пункту 4.5 настоящей оферты.

6.7. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, тем же способом, которым была произведена оплата.

6.8. Порядок оформления возврата, адреса для отправки и форма заявления размещены на Сайте в разделе «Возврат».

6.9. Обмен Товара осуществляется путём оформления возврата и последующего оформления нового Заказа.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования Товара или несоблюдения рекомендаций по уходу, указанных на ярлыке изделия.

7.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

8.2. Условия предоставления согласия на обработку персональных данных изложены в документе «Согласие на обработку персональных данных».

8.3. Персональные данные Покупателя передаются службам доставки и платёжным сервисам исключительно в объёме, необходимом для исполнения Заказа.

8.4. Рекламные и информационные сообщения направляются Покупателю только при наличии отдельного согласия, которое может быть отозвано в любой момент.

9. Срок действия оферты

9.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента её отзыва Продавцом.

9.2. Договор, заключённый на условиях настоящей оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

10. Заключительные положения

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Все споры стороны стремятся разрешить путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Признание недействительным какого-либо положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

10.4. По всем вопросам, связанным с исполнением Заказа, Покупатель может обратиться к Продавцу способами, указанными в разделе «Контакты».

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Минакова Марина Викторовна
ОГРНИП 311312332700147
ИНН 312303413735

Адрес: 308010, г. Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, д. 137, корпус 1
Почтовый адрес: 308010, г. Белгород, а/я 21
Электронная почта: hello@sofuto.ru
Телефон: +7 (499) 229-27-70