Компания SOFUTO ценит доверие своих клиентов и уважает их право на конфиденциальность предоставленных данных. Мы гарантируем использование данных только в том объеме и только для тех целей, которые указаны в данной Политике. Мы не передаем данные третьим лицам кроме случаев описанных в Политике. Мы в кратчайшие сроки по запросу пользователя удалим из системы все персональные данные, которые были нам переданы.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает категории собираемых данных, варианты и методы использования, хранение данных, а также порядок удаления данных по запросу Пользователя или Покупателя.
1.2. Для данного документа используются понятия:
Пользователь - лицо использующее сайт sofuto.ru с целью ознакомления с информацией на сайте, подписки на новости/рекламные ведомления, комментирования данных на сайте, уточнения информации через web-форму вопроса.
Покупатель - лицо оформляющее заказ на сайте sofuto.ru
Персональные данные - комбинация данных собираемых явным или неявным для Пользователя способом и позволяющая идентифицировать или связать информацию с конкретным пользователем.
1.3. На сайте sofuto.ru могут встречаться ссылки ведущие на другие сайты с целью предоставить Пользователю больше информации или помочь с решением какого-то вопроса. Но наша компания не несет ответственности за сведения на сайтах по этим ссылкам или защищенность этих сайтов от вирусов/угроз или за действия предпринимаемые этими сайтами в отношении персональных данных пользователя. Мы не публикуем преднамеренно ссылки на ресурсы которые могут принести вред Пользователю, но, тем не менее, переходя с нашего сайта по ссылке на другой ресурс, Пользователь действует на свой страх и риск.
1.4. Данная Политика конфиденциальности применяется только в отношении пользовательских данных, собираемых и обрабатываемых на сайте sofuto.ru
2. Категории собираемых данных
2.1. Персональая информация сознательно и добровольно передаваемая Пользователями в явном виде, а именно:
- фамилия, имя, отчество;
- e-mail;
- мобильный телефон;
- пароль для доступа в Личный кабинет;
- адрес (адреса) для доставки заказа;
- данные о третьих лицах причастных к получению заказа (имена, телефоны, адреса и т.д.);
- (для юридических лиц) регистрационные данные о компании, ее адресе и руководстве.
2.2. Данные передаваемые браузером:
- IP-адреса устройств с которых осуществлялись посещения и совершались некоторые действия (подписка, регистрация, оформление заказа и т.д.);
- история последних посещений с датой и временем;
- название операционной системы;
- название и версия программы для выхода в интернет (самого браузера);
- данные об устройстве с которого Пользователь посещал сайт sofuto.ru;
- данные об источниках с которых Пользователь перешел на сайт sofuto.ru (например, Поисковик или название ресурса), а также информация о рекламных объявлениях если посещение было с рекламного объявления.
Мы уведомляем что Пользователь может самостоятельно запретить передавать такие данные, сделав соответствующие настройки в браузере.
2.3. Cookies-файлы. Это небольшие текстовые файлы, в которых после посещения нашего сайта сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. Интернет-магазин использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают интернет-магазину анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с Покупателями. Пользователь может удалить cookies-файлы после посещения сайта sofuto.ru в настройках браузера.
Информация от третьих лиц, например от платежных систем или от компаний-партеров по проведению рекламных или иных акций. В таком случае наши соглашения с третьими лицами предусматривают получение и обработку такой информации.
Предоставляя указанные данные, Пользователь соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Пользователем своего согласия на обработку его персональных данных) компанией SOFUTO, в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.
3. Использование и обработка персональных данных
- подписка пользователей на новостные и рекламные рассылки от компании SOFUTO;
- регистрация/авторизация Пользователя на сайте sofuto.ru;
- обработка Заказов Покупателя, а также возвратов и прочих заявок по Заказу; включая информирование по e-mail и sms, осуществление коммуникации по телефону, доставка;
- рассылка новостной и рекламной информации касающейся интернет-магазина SOFUTO;
- рекламные предложения посредством технологий retargeting;
- предложение "рекомендуемых" товаров, а также ведение истории "вы покупали", "вы смотрели" на сайте sofuto.ru;
- проведение опросов касающихся информации на сайте sofuto.ru и истории покупок в магазине SOFUTO;
- информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Интернет-магазин SOFUTO никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда это необходимо для выполнения Заказа Покупателя, или когда Пользователь добровольно соглашается на передачу информации.
4.2. Компания SOFUTO передает данные Пользователей в обезличенной форме для аналитики, маркетинговых исследований, автоматически формируемых специальных предложениях в сторонние сервисы. Компания SOFUTO передает данные Покупателей третьим лицам когда это необходимо для исполнения Заказа, а именно: службам доставки, сервис sms-уведомлений, компании по обработке онлайн-платежей. Передаваемая информация может использоваться третьими лицами только для выполнения функции и ни в каких других целях.
4.3. Кроме того, существуют случаи когда компания SOFUTO передает персональную информацию третьим лицам без дополнительного уведомления Пользователя об этом, а именно:
- в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда; запросов со стороны государственных правоохранительных органов;
- в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
- в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта, сотрудников интернет-магазина, агентов, других пользователей и общества в целом.
5. Частичное или полное удаление персональных данных
Компания SOFUTO хранит информацию сколько нужно для целей указанных в данной Политике.
Пользователи вправе узнавать были ли сохранены их персональные данные, проверять их достоверность, а также требовать изменения или удаления данных. Соответствующие запросы нужно направить по адресу info@sofuto.ru с темой "Изменить/удалить данные" и указав в письме кратко суть требований.